Los turistas que viajaron en avión durante el pasado año en el 99% de los casos recibieron su equipaje sin demoras, lo que se convierte en el mejor resultado de los últimos ocho años, según la consultora SITA.

A pesar de que el número de viajeros aumentó en 2011 hasta 2.870 millones de personas, las compañías aéreas lograron bajar la cantidad de errores en la gestión de maletas hasta 25,8 millones de casos, es decir 6,5 millones menos que en 2010.

La reducción de la cantidad de equipaje mal gestionado en un 20,3% durante 2010, supone para la industria un ahorro de 650 millones de dólares.

Al mismo tiempo, de acuerdo a SITA, en comparación con los datos de 2007, el número de errores en la gestión de equipaje bajó en 52,4%.
En la mayoría de los casos (53%), los fallos en la tramitación de equipaje se ocurren con las maletas de pasajeros en tránsito, que arriban a un aeropuerto para continuar su viaje en otro vuelo de conexión.